海士町にはいくつかの宿泊施設や島宿と呼ばれる民宿があります。海士町の日常に入り込んだかのような体験に加え、隠岐諸島の海の幸を中心とした食事、民宿を営む島民との会話など魅力がある一方で、運営面やマーケティングにおいて様々な課題も抱えているのが現状です。
今回協力いただきたいことが、これら宿泊施設や民宿全体のリブランディングと運営面のアップデート。海士町全体でその運営面で持続的に運営する仕組みを作りあげること、そして島宿全体としてのマーケティングを強化し、売上が定期的に上がる仕組みを作り上げることです。
①体験とオペレーションの見直し
・カスタマージャーニーを作り、体験の向上または安定化
・運営リソースの確保、仕組みづくり
・オペレーションの構築
・オペレーションの落とし込み
※週に3日程度実際に宿泊施設や民宿で仕事をしながら行っていただきます。最初はもう少し入っていただくことが必要かもしれません。
②マーケティング業務
以下業務例となります。
・LPの作成
・SNSなどオウンドメディアの企画運用
・広告運用など